Rogner Haus

okamžitá reakcia, aj počas víkendu rozmanitosť ponuky kladne hodnotím čiastočnú rekonštrukciu zariadenia apartmánu Rogner Haus Nassfeld Sonnleitn

ide o subjektívny názor, ale mne osobne, nevyhovovali vankúše na posteli, príliš tvrdé, nepoddajné

- hodnotím pozitívne, určite využijem Vaše služby a odporučím aj svojim známym

Skvělé ubytování!

Super, vřele doporučuji!!!

Jednochá , rychlá komunikace , extra vybavené lyž. středisko.

Nic , co nám vadilo.

Jeli jsme s nimi po delší době , ale vždy vše absolutně v pohodě.

Dobrá komunikace a přístup ze strany CK. Velmi milá a šikovná delegátka v Nassfeldu

X

Dostupnost na sjezdovku

v nabídce se objevily náklady na úklid.Udávejte úklid do celkové ceny ubytování

Velmi dobrá, rychlá a operativní komunikace s p.Bělaškovou.Velmi pěkné lyžařské středisko s přímou dostupností sjezdovek

minimální vzdálenost ubytování od sjezdovky

nižší kvalita úklidu s ohledek k ceně cca 1500 - špína pod postelí, za pelestmi, špatně uklizený sprchový kout

příjemné útulné ubytování v klasickém alpském stylu s výbornou dostupností sjezdovky, klidné lokalita s minimálním provozem

V apartmáne bola hrozná zima

rychlost jednání

Dezolátní stav ubytovacích kapacit a malý zájem personálu se starat o základní chod. (nefunkční sprchy a ohřev teplé vody, drahé TV bez signálu atd.)

Po letech klienta CKPK se porozhlídneme jinde...

Pěkná lokalita a lyžování. Jedno z nejlepších v Alpách. Komunikace v CK od rezervace až po odjezd na místě bez problémů.

Stav apartmánu vykazoval drobně zanedbanou údržbu s nevalným úklidem. Při příjezdu byl apartmán vymrzlý, což bylo velmi nepříjemné a první noc spát v ponožkách a termoprádle na náledě po únavné cestě nepřidalo. Pak už bylo topení v pořádku. Co však bylo nepříjemné zjištění byla plíseň pod postelí a lavicí v obývacím pokoji. Stav elektroinstalace v ložnici neodpovídá žádné normě a je životu nebezpečný! Živé dráty jsou volně v dosahu (krabice mezi postelemi v ložnici)! Pobyt s malými všetečnými dětmi by mohl skončit tragédií. Cena za tuto kvalitu ubytování byla přehnaná. Příště bych volil jiný apartmán.

Jel jsem na doporučení a opět bych mohl služby CK doporučit. Je však nutné si vyžádat fotografie přesně toho co je nabízeno pro možnost porovnání cena/výkon. Urdžba apartmánu není úplně 100% a ne všechno vždy funguje. Rovněž stav elektoinstalace co jsme byli by neprošel revizí nikde v Evropě. Je jen otázkou času, kdy se tam něco stane (požár nebo úraz el. proudem). Jinak lyžování a prostředí nádhera. Pojedu sem zase, ale do jiného apartmánu.

Organizace, vstřícnost

nic

Doporučuji, profesionální přístup, nádherná místa

ubytovani v blizkosti sjezdovky

v kuchyni chybely sklenice na vino,stamprle, naberacka, ostry nuz. apartman byl v suterenu,na což jsme nebyli dopredu upozorněni - velmi tmavy,bez balkonu - vraceli jsme se jako do kobky. Pri prijezdu vymrzly.

Dosud velmi spolehliva CK, vzdy schopna zajistit ubytovani I na posledni chvili

Maximalni ochotu a vstricnost pracovniku CK.

Nejsou zadne.

Profi a ochota, super pristup ke klientum.

Petr a Vendula :o)

nic mě nenapadá

Nassfeld je boží :o)

stredisko Nassfeld

zlá komunikácia CKPK v Nassfeld - započítané energie v cene ROGNER HAUS, na mieste zaplatené znova 12eur, dotaz po zistení na CKPK Nassfeld, bez reakcie.....

spokojnosť - Nassfeld krásné stredisko

konečně bylo vše v pořádku, hlavně dostatek nádobí - sklenice, hrnky, atd. minule v 10/5 a 10/2 chybělo snad vše. Ale asi je to dáno majitelem apartmánu. S pozdravem Petr Ševela

Skvělé ubytovací možnosti přímo u svahu. Sympatický delegát Michal, obětavě se snažil vyhovět našim požadavkům - díky.

nejsou

Dobrý přístup k řešení požadavků klienta, pěkná lokalita, jednání na úrovni, lze jen doporučit.

Perfektni poloha u sjezdovky Pec v obytne casti byla perfektni. Krasny domecek, ktery zapada do krajiny.

Spatne vybaveni nadobi a nadobi bylo spinave - rozbite sklo - nedostatecne pomucky pro vareni. Stary rozbity vysavac , ktery se nedal pouzit na uklid. Nemeli jsme kos na drevo - vse jsme nosili v krabicich. V pokojich i v koupelne byli pavuciny. pod posteli prach, ktery jsme nemohli vysat , protoze nefungoval vysavac.

Ubytování přímo na sjezdovce

Čistota apartmánu, vše ulepené, upatlané, prasklá vařidlová deska, lampičky se rozpadaly v ruce, pohovka smrděla

Na to jak je málo sněhu, sjezdovky byly super, hlavně Fiska.

Začíná být trochu draho!

vřele doporučuji, jezdím do Nassfeldu s CKPK od založení kanceláře- vyskytli se-li jakékoliv problémy, vždy byly ke spokojenosti jak klientů tak cestovky kladně vyřešeny

rychlost, vstřícnost, zájem o zákazníka

Postele resp. matrace byly příliš měkké.

Velmi pozitivní.

kvalita versus peníze.

žádné...

Příští rok jedeme znovu....určitě, děkujeme za super zájezd.

Poloha ubytovani

Parkovani a placeni taxi nikde nebylo uvedeno vedlejsi domek toto omezeni nemel proc ?

O.k.

komunikace a řešení problému jak u nás tak hlavně v Rakousku

1/ Bezproblémová elektronická komunikace při objednání zájezdu. 2/ Vyšlo nám hezké počasí.

1/ Špatně připravené propozice zájezdu. V Rogner jsem byl poprvé a podle Vámi zaslaných materiálů jsme přijeli na parkoviště do Sonleitenu, kde jsme se dozvěděli, že musíme pro klíče a zaplatit místní poplatky do recepce na italských hranicích. 2/ Velmi špatné postele. Měkké matrace, postel praštěla při každém pohybu tak, že to budilo nejen spolunocležníka v pokoji, ale lidi v celém apartmánu. Na měkké matrace si stěžovala většina účastníků. 3/ Ne příliš dobré vybavení kuchyňky. Přestože jsme skoro nevařili, vybavení nebylo nic moc. Chybělo cokoliv k zamíchání, prkénko mělo rozměr cca 12 x 25 cm atd. 4/ Při ceně ubytování a cca 300 programech v televizi bych předpokládal, že alespoň některý český program bude funkční. 5/ Potíže s připojením k internetu. Nikdo nám nebyl schopný poradit, kde si máme zajistit přihlašovací údaje. Moje zkušenost z jiných lokalit je taková, že wifi je převážně zdarma. 6/ Po příjezdu nebylo připravené ubytování. Tato skutečnost mi ale vadila nejméně, po našem upozornění byly apartmány vcelku rychle uklizeny a připraveny, takže bych to určitě nebral jako újmu.

Prověřit si reference na ubytování od lidí, kteří v daném zařízení již byli.

Ubytování na sjezdovce, k dispozici i osušky a ručníky, ČT1 v televizi

Jezdí sem už strašně moc lidí

Nikdy jsme neměli s touto cestovkou jakýkoliv problém

Péťa a Káťa

trochu drahé

nejlepší hory v československu

rychlá reakce na požadavek pobytu na poslední chvíli

informace zaměstnankyně CK v ČR, že není volných víc apartmánů. Při příjezdu na recepci v Rakousku dle info zaměstnankyně CK volný apartmán navíc k dispozici byl

velké, klidné a velmi pěkné ubytování

při příjezdu na místo poněkud vázla organizace - velmi dlouhou dobu jsme čekali na odvoz k chatě

Prezentace zájezdu odpovídala realitě. Vzhledem ke skutečnosti, že je Nassfeld prezentován jako nejmodernější středisko Korutan a TOP 10 v Rakousku, tak musím konstatovat, že jsem navštívil podstatně modernější střediska, než je Nassfeld. V celém středisku není ani jedna bublina, což je v případě nepříznivého počasí nepříjemná zkušenost.

ubytování "na sjezdovce" všechno klapalo nikdo nic nechtěl

jen dva dny "azuro" :-)

spokojenost

VYBÍRALA JSEM CÍLENĚ, SELSKÁ CHALUPA, KACHLOVÁ KAMNA,MALÁ OKÉNKA NEPLÁNVANĚ SPOUSTA SNĚHU, KRÁSNÉ

NEJSOU TAKOVÉ, SNAD JEN, PO NAŠI VYMĚŘENÉ ČASOVÉ DOBĚ JSME KONSTATOVALI, ŽE BYCHOM ZŮSTALI I DÉLE

SKVĚLÉ, VŠE VÝBORNÉ,ROMANTICKÉ UBYTOVÁNÍ- selská chalupa, kachlová kamna, PŘÍRODA - V TOMTO PŘÍPADĚ STŘECHY CHALUP PLNÉ SNĚHU 2M - pohádka,idealní podmínky na lyžování, SLUNKO Mělo to vše své kouzlo,cítili jsme se lépe než v hotelu

Realita odpovídá vytvořenému očekávání.

žádné

- Důvěryhodný specialista na zimní dovolené a některá střediska - Znalost místního prostředí - Ochota - Flexibilita

krasne ubytko primo na sjezdovce bez dojizdeni, rychla strucna komunikace s CKPK

plisen ve sprse, smradlava lednicka, čistota koupelny napr. kalisky na cisteni zubu, prach na smetaku

super

Velice blízko ke sjezdovce.Při pozdějším příjezdu velice příjemná a ochotná průvodkyně.Místo ubytování v krásném prostředí.

1.Doprava k apartmánům.Tato doprava selhala na plné čáře.při příjezdu to bylo ještě v pohodě,čekali jsme cca 10 minut.ale odjezd byl katastrofální.při výzvě kdy budeme odjíždět aby se přesně domluvila nakládka nám bylo delegátkou zdůrazněno ,ža doparva jezdí přesně.Proto jsme byli včas vystěhování,ale auto dorazilo s 40 minutovým zpožděním.takže do apartmánu nemůžete jít .Protože se uklízí a nezbývá nic jiného než čekat venku.Když máte male 15 měsíční dítě je tato situace docela nepříjemná.Telefonoval jsme delegátce ,ale ta z toho byla stejně v rozpacích jako já,protože dle jejího vysvětlení zadala dopravu podle našeho požadavku. 2.ubytování-Měli jsme to štestí že jsme mohli navštívit 3 různé apartmány.myslím si že není spravné ,že jsou všechny stejně ohodnoceny.Při stejné kapacitě jsou různě velké a různě vybavené. aprtmán 16,21,23. 3.čistota ubytování-Z toho nejlépe vyšlo aprtmán

Rezervacia prebehla bez problemov. Nakolko sme uz boli v minulosti v Rogner Haus vedeli sme co nas caka a ako to tam vyzera. Recepcna na mieste vystupovala prijemne a ochotne.

1. V pokynoch nebolo napisane ze recepcia CKPK je inde ako recepcia Rogner (prehnali sme sa). 2. V apartmane nebolo drevo (v pokynoch bolo prislubene)-po upozorneni na tento fakt sme drevo dostali. 3. V pokynoch nebolo napisane ze sa budu uctovat dalsie poplatky za garaz a transfer z garaze do apartmanov. 4. V apartmane 2 z 5 radiatorov nefungovali. Po prvej urgencii nebol problem odstraneni. Pracovnik CKPK prisiel, pozrel, informoval ze s tym on nic nevie spravit nakolko to nie je CKPK apartman a odisiel s tym ze bude informovat majitela - co sa nestalo. Az po 2 upozorneni prisiel lokalny elektrikar ktory zavadu odstranil. 5. Hostia ubytovany v rovnakych domcekoch cez Marcius mali zdarma transfery, zlavy v restauraciach, bazen a saunu. Cez CKPK boli vsetky tieto sluzby za poplatok.

Lokalita Nassfeld je velmi dobra - chodime tam uz vela rokov, povacsinou napriamo. Tento krat sme po dlhsom case opat vyuzili sluzby CKPK. Bohuzial detaily robia spokojneho zakaznika - vid "zaporne stranky".

asi jako obvykle blízkost sjezdovky na dojítí CKPK nám vyšla vstříc a zajistila bezpéřové přikrývky a polštáře

wifi internetové připojení, které se musí koupit za 19 EUR, ale nefungovalo v resortu jsme 2 roky nebyli, ale nevšimli jsme si téměř žádných nových investic. Během špatného počasí jsme velmi postrádali kryty na lanovkách

Doporučuji využít služeb CKPK

vše, co je zmíněno nahoře

Poměrně vysoká cena, která byla vyšší teď ve vedlejší sezóně, než vloni, kdy jsme jeli v hlavní sezóně

Vysoká kvalita za vysokou cenu